Leveringspolitik

Levering

Vi bestræber os på at afsende alle ordrer hurtigst muligt.

Ordrer afgivet på hverdage behandles normalt inden for 1-2 hverdage. Den forventede leveringstid er herefter typisk 2-4 hverdage afhængigt af valgt fragtmetode og leveringsadresse.

I perioder med høj aktivitet, kampagner eller helligdage kan leveringstiden være længere.

Fragtpriser

Aktuelle fragtpriser fremgår altid ved checkout, inden ordren gennemføres.

Eventuelle tilbud om fri fragt vil fremgå tydeligt på webshoppen.

Fragtpartnere

Vi samarbejder med anerkendte fragtleverandører for at sikre en hurtig og sikker levering af din ordre.

Den valgte fragtleverandør og leveringsmetode fremgår ved checkout.

Ordrebekræftelse og forsendelse

Når din ordre er gennemført, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail.

Når ordren er afsendt fra vores lager, modtager du en ny e-mail med oplysninger om forsendelsen og eventuelt trackingnummer.

Forsinkelse eller manglende levering 

Hvis din ordre mod forventning bliver forsinket, vil vi gøre vores bedste for at informere dig hurtigst muligt.

Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser, der skyldes forhold hos fragtfirmaet eller andre forhold uden for vores kontrol.

Beskadigede pakker

Hvis din pakke er beskadiget ved modtagelsen, anbefaler vi, at du tager billeder af pakken og kontakter os hurtigst muligt, så vi kan hjælpe med en løsning.

Kontakt

Har du spørgsmål til levering eller din ordre, er du altid velkommen til at kontakte os.

E-mail: Babyconcept.kontakt@gmail.com